§ 1 – Geltungsbereich

Diese Lieferbedingungen regeln die Voraussetzungen und den Ablauf der Belieferung von Kunden ("Sie") durch die Hirsch-Apotheke ("wir", "uns"), Schütt 7, 67433 Neustadt an der Weinstraße.

 

§ 2 – Liefergebiet

(1) Die Belieferung (Botenlieferung) am selben Werktag erfolgt im Umkreis von 10 (zehn) Kilometern rund um die Hirsch-Apotheke, Schütt 7, 67433 Neustadt an der Weinstraße.

(2) Außerhalb des in Abs. 1 genannten Umkreises erfolgt der Versand (Paketlieferung) i. d. R. am selben Werktag. Weiteres regelt § 7.

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§ 3 – Mindestbestellwert und Lieferkosten

(1) Ab einem Einkaufswert von 20 (zwanzig) € erfolgt die Lieferung kostenfrei.

(2) Bei einem Einkaufswert unter 20 (zwanzig) € wird eine Liefergebühr in Höhe von 5 (fünf) € erhoben. Die Zustellung kann entweder durch unseren Boten oder per Paketversand erfolgen.

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§ 4 – Abholautomat

(1) Bestellungen können rund um die Uhr, 24 (vierundzwanzig) Stunden täglich, an unserem Abholautomaten abgeholt werden. Nichtabholungen werden in § 9 geregelt.

(2) Papierrezepte, die über das Online-Formular eingereicht werden, können weder am Abholautomaten hinterlegt noch durch unseren Botendienst ausgeliefert werden.

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§ 5 – Abholung in der Apotheke

(1) Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung während unserer regulären Öffnungszeiten direkt in der Hirsch-Apotheke abzuholen. Den Zeitpunkt der Abholung teilen wir Ihnen i. d. R. zeitnah nach der Bestellung oder dem Erhalt der Auftragsbestätigung mit.

(2) Reservierte Bestellungen werden 14 (vierzehn) Tage lang für Sie zurückgelegt.

(3) Ist die in Abs. 2 genannte Frist zur Abholung verstrichen, treten die Regelungen zur Nichtabholung (§ 9) in Kraft.

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§ 6 – Verschreibungspflichtige Arzneimittel

(1) Eine Belieferung oder Aushändigung rezeptpflichtiger Arzneimittel erfolgt ausschließlich gegen Vorlage eines gültigen Originalrezeptes.

(2) Bei Online-Bestellungen mit Papierrezept ist das Originalrezept vor Abgabe des Arzneimittels in der Apotheke vorzulegen.

(3) Elektronische Rezepte (E-Rezepte) können über die hierfür vorgesehenen Übertragungswege eingereicht werden.

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§ 7 – Lieferzeiten

(1) Soweit die bestellten Arzneimittel vorrätig sind und die Bestellung bis 12:00 Uhr eingeht, erfolgt die Lieferung oder der Versand i. d. R. noch am selben Tag.

(2) Sollte ein Artikel innerhalb von zwei Tagen nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich über die voraussichtliche Lieferzeit unterrichten.

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§ 8 – Rückgabe und Reklamationen

(1) Eine Rücknahme bereits ausgelieferter Arzneimittel ist aus gesetzlichen Gründen nach § 17 ApBetrO und/oder § 312g, Abs. 2, Nr. 2 BGB grundsätzlich ausgeschlossen.

(1a) Abweichend von Abs. 1 steht das Rückgaberecht für Artikel, die nicht apothekenpflichtig sind, nicht in Korrelation mit diesen Lieferbedingungen.

(2) Unberührt dieser Regelungen bleibt Ihr Anspruch auf Ersatz bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware. Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen direkt an uns.

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§ 9 – Folgen bei Nichtabholung

(1) Sie bleiben grundsätzlich zur Zahlung des Kaufpreises verpflichtet, auch wenn die Ware nicht abholt wurde.

(2) Wir können Ihnen die Kosten für die Lagerung und Rücksendung der Ware, wenn diese nicht abgeholt werden, in Rechnung stellen.

(3) Wir können Schadensersatz verlangen, wenn durch die Nichtabholung der Ware zusätzliche Kosten entstanden sind.

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§10 – Ablauf der Lieferung und Abholung

(1) Abholung vor Ort: Sie können Ihre Bestellung jederzeit während unserer regulären Öffnungszeiten direkt in der Hirsch-Apotheke abholen.

(2) Abholautomat: Bestellungen können rund um die Uhr, 24 Stunden täglich, an unserem Abholautomaten abgeholt werden. Hinweis: Papierrezepte, die über das Online-Formular eingereicht werden, können weder am Abholautomaten hinterlegt noch durch unseren Botendienst ausgeliefert werden.

(3) Botenlieferung: Soweit die bestellten Arzneimittel vorrätig sind und die Bestellung bis 16:00 Uhr eingeht, erfolgt die Lieferung durch unseren Boten in der Regel noch am selben Tag. Sollte ein Artikel nicht sofort verfügbar sein, werden Sie unverzüglich über die voraussichtliche Lieferzeit informiert.

(4) Paketversand: Bestellungen können alternativ deutschlandweit per Paket versendet werden. Lieferzeiten richten sich nach den Versanddienstleistern.